Política de Privacidade e Cookies

A Ofertou é operada por Ofertou Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ 36.725.336/0001-69, com endereço comercial em R VISC PIRAJA 414 SA 718 IPANEMA / RIO DE JANEIRO, RJ CEP 22410-002.

Solicitações relacionadas a dados pessoais, privacidade e cookies podem ser enviadas para contato@ofertou.com.

Esta política explica como coletamos, usamos, compartilhamos, protegemos e mantemos dados pessoais de consumidores, lojistas, representantes e visitantes do site.

Podemos coletar dados de identificação e contato, como nome, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento e dados de cadastro necessários para criação de conta, compra, suporte e prevenção a fraude.

Coletamos dados de entrega e cobrança, incluindo CEP, endereço, número, complemento, ponto de referência, cidade, estado e informações necessárias para cálculo de frete e execução logística.

Também podemos coletar dados técnicos e de navegação, como endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas acessadas, origem de tráfego, preferências, cookies e eventos de uso do site.

Dados de cartão são enviados ao provedor de pagamento de forma segura e transitória para processamento da compra. A Ofertou não armazena o número completo do cartão nem o código de segurança.

Usamos dados pessoais para criar e autenticar contas, processar compras, calcular frete, confirmar pagamento, prevenir fraude, entregar produtos, emitir comunicações transacionais e prestar atendimento.

Também usamos dados para cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais, melhorar a experiência do usuário, corrigir falhas, medir desempenho do site e proteger consumidores, lojistas e a plataforma.

Comunicações promocionais, quando utilizadas, respeitarão as preferências do usuário e os mecanismos de opt-out disponíveis.

Compartilhamos dados necessários com a loja parceira responsável pela venda, especialmente para faturamento, emissão de nota fiscal, separação do produto, atendimento pós-venda e cumprimento da obrigação contratual.

Dados de entrega podem ser compartilhados com operadores logísticos, motoristas, motoboys e plataformas de entrega responsáveis pelo transporte físico do pedido.

Dados necessários ao pagamento podem ser compartilhados com provedores de pagamento, adquirentes, bandeiras, bancos, ferramentas antifraude e prestadores de tecnologia envolvidos na transação.

Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente, exercício regular de direitos ou necessidade de proteger a segurança da plataforma.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter a sessão do usuário, lembrar preferências, melhorar a navegação, medir audiência, entender desempenho de páginas e proteger o site contra uso indevido.

Cookies estritamente necessários são essenciais para funcionamento do site e do checkout. Cookies analíticos e de desempenho ajudam a melhorar a plataforma e podem ser gerenciados conforme as opções disponíveis no navegador ou ferramentas de consentimento aplicáveis.

A desativação de cookies essenciais pode comprometer login, carrinho, checkout, localização e outras funcionalidades importantes.

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, prazos regulatórios, prevenção a fraude, auditoria, suporte, exercício regular de direitos e resolução de disputas.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o risco do tratamento, incluindo controles de acesso, registros operacionais, criptografia em trânsito e segregação de permissões quando aplicável.

Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso ocorra evento relevante de segurança envolvendo dados pessoais, adotaremos as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.

As solicitações devem ser enviadas para contato@ofertou.com com informações suficientes para identificação do titular e análise segura do pedido.

Algumas solicitações podem ser atendidas parcialmente quando houver obrigação legal, necessidade de prevenção a fraude, exercício regular de direitos ou outra base legal que justifique a manutenção temporária dos dados.